기타 헤드부분 넥이 부러져있는데 이게 정상인가요?

24년 1월31일 주문해서 받은 제품인데 실제 연주한 시간은 10시간도 안되고 스텐드에 세워만 놨는데 

오늘 쳐보려고 하니까 상태가 이렇게 되어 있네요 이게 제가 잘못해서 그런건가요? 아님 다른 문제인가요?

20년전에 구매한 아이바네즈 제품은 지금까지 멀쩡하게 사용하는데 구매한지 얼마 안되는 제품에서 

이런 현상이 일어나서 좀 당황스러워서 문의 남겨 봅니다.

사진과 동영상 첨부 합니다. 확인 한번 부탁 드립니다.

외관상 아무 흠집이 없어서 동영상 찍었는데 동영상은 크기 때문에 첨부가 안되네요 ㅜ.ㅜ